Întrebări frecvente

Cât costă?

Nimic. Contul și publicarea anunțurilor sunt gratuite.

Cum se face plata și livrarea?

Direct între cumpărător și vânzător. KitLoop nu procesează plăți și nu oferă livrare. Recomandăm predarea în persoană. Vezi Sfaturile de siguranță.

De ce trebuie să am peste 18 ani?

Pentru că pe site se încheie înțelegeri de vânzare-cumpărare. Echipamentul copiilor se vinde și se cumpără prin contul unui părinte sau al altui adult.

Mi-am făcut cont cu Google. Pot avea și parolă?

Da. Din Profil îți poți seta o parolă și apoi te poți autentifica în ambele moduri.

Cum contactez un vânzător?

Din pagina anunțului, cu butonul „Trimite mesaj”. Trebuie să fii autentificat.

Nu găsesc clubul în listă. Ce fac?

În formularul de anunț folosește „Propune club”. Un administrator îl verifică și îl adaugă.

Cum raportez un anunț?

Cu butonul „Raportează” de pe pagina anunțului. Pentru a raporta ai nevoie de un cont mai vechi de o săptămână (așa evităm abuzurile). Dacă nu ai cont, ne poți semnala conținutul la .

Anunțul meu a fost ascuns sau șters. De ce?

Primești o notificare pe site și un email cu motivul. Dacă nu ești de acord, scrie-ne la în cel mult 6 luni.

Cum opresc mesajele de la cineva?

Deschide conversația și apasă pe butonul de blocare. Persoana nu îți mai poate trimite mesaje. Deblocarea se face din Profil.

Ce se întâmplă dacă îmi șterg contul?

Contul, anunțurile, fotografiile și favoritele se șterg. Conversațiile rămân vizibile pentru ceilalți participanți, doar pentru citire, cu „Cont șters” în locul numelui tău. Detalii în Politica de confidențialitate.

De ce mi se cere din nou să accept Termenii?

Pentru că am publicat o versiune nouă cu schimbări importante. Poți citi Termenii înainte să accepți.

Folosiți cookie-uri?

Doar cele strict necesare: autentificarea, securitatea formularelor și limba. Detalii în Politica de cookies.

Nu am găsit răspunsul.

Citește Ghidul de utilizare sau scrie-ne la .